سیاست های مربوط به اسپم(spam)

سیاست‌های اسپم برای جستجوی وب گوگل

سیاست‌های اسپم برای جستجوی وب گوگل

در زمینه جستجوی گوگل، اسپم به محتوای وبی گفته می‌شود که طراحی شده تا کاربران را فریب دهد یا سیستم‌های جستجوی ما را دستکاری کند تا رتبه بالاتری کسب کند. سیاست‌های اسپم ما به حفاظت از کاربران و بهبود کیفیت نتایج جستجو کمک می‌کنند.

برای اینکه محتوای شما واجد شرایط نمایش در نتایج جستجوی وب گوگل باشد (صفحات وب، تصاویر، ویدئوها، اخبار یا سایر مطالب عمومی که گوگل از سطح وب پیدا می‌کند)، نباید سیاست‌های کلی جستجوی گوگل یا سیاست‌های اسپمی که در این صفحه ذکر شده است را نقض کند. این سیاست‌ها برای همه نتایج جستجوی وب، از جمله محتواهای داخلی گوگل، اعمال می‌شود.

روش‌های شناسایی اسپم

ما رفتارهای نقض‌کننده سیاست‌ها را هم از طریق سیستم‌های خودکار و هم در صورت نیاز با بررسی‌های انسانی شناسایی می‌کنیم که می‌تواند منجر به اقدام دستی شود. وب‌سایت‌هایی که این سیاست‌ها را نقض کنند، ممکن است رتبه کمتری داشته باشند یا اصلاً در نتایج ظاهر نشوند.

اگر معتقدید سایتی سیاست‌های اسپم گوگل را نقض کرده است، با ارسال یک گزارش کیفیت جستجو به ما اطلاع دهید. ما بر توسعه راه‌حل‌های خودکار و مقیاس‌پذیر برای مشکلات تمرکز داریم و از این گزارش‌ها برای بهبود سیستم‌های تشخیص اسپم خود استفاده خواهیم کرد.

کلواکینگ (Cloaking)

کلواکینگ به معنای نمایش محتوای متفاوت به کاربران و موتورهای جستجو با هدف دستکاری رتبه‌بندی جستجو و فریب کاربران است.

مثال‌هایی از کلواکینگ

• نمایش صفحه‌ای درباره مقاصد سفر به موتورهای جستجو، در حالی که کاربران صفحه‌ای درباره داروهای تخفیفی می‌بینند.
• درج متن یا کلمات کلیدی در یک صفحه فقط زمانی که عامل کاربری که صفحه را درخواست می‌کند یک موتور جستجو است، نه یک بازدیدکننده انسانی.

سوءاستفاده از دروازه‌ها (Doorway Abuse)

سوءاستفاده از دروازه‌ها زمانی است که سایت‌ها یا صفحات با هدف کسب رتبه برای جستجوهای خاص و مشابه ایجاد می‌شوند. این صفحات کاربران را به صفحات میانی هدایت می‌کنند که به اندازه مقصد نهایی مفید نیستند.

مثال‌هایی از سوءاستفاده از دروازه‌ها

• داشتن چندین وب‌سایت با تفاوت‌های جزئی در URL و صفحه اصلی برای دستیابی به بیشترین مخاطب برای یک جستجوی خاص.
• داشتن چندین دامنه یا صفحات هدفمند برای مناطق یا شهرهای خاص که کاربران را به یک صفحه هدایت می‌کنند.

محتوای هک شده

محتوای هک شده هر محتوایی است که بدون اجازه بر روی یک سایت قرار داده شده باشد، به دلیل آسیب‌پذیری‌های امنیتی سایت.

مثال‌هایی از هک

• تزریق کد: زمانی که هکرها به سایت شما دسترسی پیدا می‌کنند، ممکن است کد مخرب را به صفحات موجود سایت تزریق کنند.
• تزریق صفحه: گاهی به دلیل نقص‌های امنیتی، هکرها قادرند صفحات جدیدی به سایت شما اضافه کنند که حاوی محتوای اسپم یا مخرب باشند.

اینجا نکات ما برای رفع مشکلات سایت‌های هک شده و جلوگیری از هک شدن آمده است.

سوءاستفاده از متن و لینک‌های مخفی

سوءاستفاده از متن یا لینک‌های مخفی به معنای قرار دادن محتوا در صفحه به گونه‌ای است که تنها برای دستکاری موتورهای جستجو طراحی شده و به راحتی برای کاربران انسانی قابل مشاهده نباشد.

نمونه‌هایی از سوءاستفاده از متن یا لینک‌های مخفی شامل:

• استفاده از متن سفید روی پس‌زمینه سفید.
• مخفی کردن متن پشت تصویر.
• استفاده از CSS برای قرار دادن متن خارج از صفحه.
• تنظیم اندازه فونت یا شفافیت به ۰.
• مخفی کردن لینک با اتصال فقط یک کاراکتر کوچک (برای مثال، یک خط فاصله در وسط پاراگراف).

پر کردن کلمات کلیدی (Keyword Stuffing)

پر کردن کلمات کلیدی به معنای قرار دادن تعداد زیادی کلمه کلیدی یا شماره در یک صفحه وب است تا رتبه‌بندی در نتایج جستجوی گوگل دستکاری شود.

نمونه‌هایی از پر کردن کلمات کلیدی شامل:

• لیست شماره تلفن‌ها بدون ارزش افزوده خاص.
• بلوک‌های متنی که شهرها و مناطق را که یک صفحه وب تلاش دارد برای آن‌ها رتبه بگیرد، لیست می‌کنند.
• تکرار مکرر یک کلمه یا عبارت به طوری که طبیعی به نظر نمی‌رسد.

اسپم لینک‌ها (Link Spam)

اسپم لینک‌ها به معنای ایجاد لینک‌هایی به یا از یک سایت است که هدف اصلی آن دستکاری رتبه‌بندی در نتایج جستجو است.

نمونه‌هایی از اسپم لینک‌ها شامل:

• خرید یا فروش لینک‌ها برای هدف رتبه‌بندی. این موارد شامل:
  • مبادله پول برای لینک‌ها یا پست‌هایی که شامل لینک‌ها هستند.
  • مبادله کالا یا خدمات برای لینک‌ها.
  • ارسال یک محصول برای کسی در مقابل نوشتن درباره آن و اضافه کردن یک لینک.
• تبادل لینک‌های بیش از حد ("به من لینک بده و من به تو لینک می‌دهم") یا صفحات شریک که صرفاً برای پیوندهای متقابل ایجاد شده‌اند.
• استفاده از برنامه‌ها یا خدمات خودکار برای ایجاد لینک به سایت شما.
• الزام به داشتن لینک به عنوان بخشی از شرایط استفاده، قرارداد، یا ترتیب مشابه بدون اجازه دادن به مالک محتوای شخص ثالث برای تعیین کیفیت لینک خروجی.
• تبلیغات متنی یا لینک‌های متنی که اعتبار رتبه‌بندی را مسدود نمی‌کنند.
• تبلیغات بومی یا مطالب تبلیغاتی که پرداخت برای مقالاتی که شامل لینک‌هایی با اعتبار رتبه‌بندی هستند دریافت شده است، یا لینک‌هایی با متن انکر بهینه‌شده در مقالات، پست‌های مهمان، یا انتشار اخبار در سایت‌های دیگر.
• لینک‌های پنهان یا کم‌کیفیت جاسازی‌شده در ابزارک‌هایی که در سایت‌های مختلف توزیع می‌شوند.
• لینک‌هایی که به طور گسترده در فوترها یا قالب‌های سایت‌های مختلف توزیع شده‌اند.
• نظرات انجمن‌ها با لینک‌های بهینه‌شده در پست یا امضا. مثال:

"سپاس، اطلاعات عالی!"

پاول

"پیتزای پاول سن دیگو بهترین پیتزا سن دیگو".

گوگل درک می‌کند که خرید و فروش لینک‌ها بخش عادی اقتصاد وب برای اهداف تبلیغات و اسپانسرشیپ است. این لینک‌ها تا زمانی که با مقدار rel='nofollow' یا rel='sponsored' در تگ مشخص شوند، نقض سیاست‌های ما نیستند.

ترافیک ماشین-تولید شده (Machine-generated Traffic)

ترافیک ماشین-تولید شده (که به آن ترافیک خودکار نیز گفته می‌شود)، به ارسال درخواست‌های خودکار به گوگل اشاره دارد.

بدافزار و روش‌های مخرب

گوگل بررسی می‌کند که آیا وب‌سایت‌ها میزبان بدافزار یا نرم‌افزار ناخواسته‌ای هستند که تجربه کاربری را منفی تحت تأثیر قرار می‌دهند.

• بدافزار: هر نرم‌افزار یا اپلیکیشن موبایلی است که به طور خاص طراحی شده تا به کامپیوتر، دستگاه موبایل، نرم‌افزارهای نصب شده یا کاربران آن آسیب بزند. بدافزار رفتارهای مخربی نشان می‌دهد که می‌تواند شامل نصب نرم‌افزار بدون رضایت کاربر و نصب نرم‌افزارهای مضر مانند ویروس‌ها باشد. گاهی مالکان سایت‌ها متوجه نیستند که فایل‌های قابل دانلود آن‌ها به عنوان بدافزار تلقی می‌شود، بنابراین این فایل‌ها ممکن است ناخواسته میزبانی شوند.
• نرم‌افزار ناخواسته: فایل اجرایی یا اپلیکیشن موبایلی است که رفتاری فریبنده، غیرمنتظره یا منفی دارد که تجربه مرور یا کامپیوتر کاربران را تحت تأثیر قرار می‌دهد.
  • مثال‌ها شامل نرم‌افزاری که صفحه خانگی مرورگر یا تنظیمات دیگر مرورگر را به موارد ناخواسته تغییر می‌دهد.
  • اپلیکیشن‌هایی که اطلاعات خصوصی و شخصی را بدون اطلاع مناسب فاش می‌کنند.

مالکان سایت باید مطمئن شوند که سیاست‌های نرم‌افزار ناخواسته را نقض نمی‌کنند و دستورالعمل‌های ما را دنبال کنند.

عملکرد فریبنده (Misleading Functionality)

عملکرد فریبنده به ایجاد سایت‌هایی گفته می‌شود که عمداً کاربران را فریب می‌دهد تا فکر کنند می‌توانند به محتوا یا خدماتی دسترسی پیدا کنند، اما در واقع نمی‌توانند.

مثال‌ها:

• سایتی که یک تولیدکننده جعلی ادعا می‌کند که اعتبار اپلیکیشن استور فراهم می‌کند اما در واقع چنین اعتباری ارائه نمی‌دهد.
• سایتی که ادعا می‌کند خدمات خاصی ارائه می‌دهد (مانند ترکیب PDF، تایمر شمارش معکوس، سرویس دیکشنری آنلاین)، اما عمداً کاربران را به تبلیغات فریبنده هدایت می‌کند به جای ارائه خدمات وعده داده‌شده.

سوءاستفاده از محتوای مقیاس شده (Scaled Content Abuse)

سوءاستفاده از محتوای مقیاس شده زمانی است که صفحات زیادی ایجاد می‌شوند که هدف اصلی آن‌ها دستکاری رتبه‌بندی جستجو است نه کمک به کاربران. این عمل معمولاً بر ایجاد حجم زیادی از محتوای غیرمتفاوت که ارزش کمی یا هیچ ارزشی برای کاربران فراهم نمی‌کند، تمرکز دارد.

مثال‌ها شامل:

• استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی تولیدکننده یا ابزارهای مشابه برای تولید صفحات زیاد بدون افزودن ارزش برای کاربران.
• جمع‌آوری فیدها، نتایج جستجو یا دیگر محتوا برای تولید صفحات زیاد.
• ترکیب یا اتصال محتوا از صفحات مختلف وب بدون افزودن ارزش.

خراش‌دادن (Scraping)

خراش‌دادن به معنی گرفتن محتوا از سایت‌های دیگر، اغلب از طریق روش‌های خودکار، و میزبانی آن با هدف دستکاری رتبه‌بندی جستجو است.

سوءاستفاده از اعتبار سایت (Site Reputation Abuse)

سوءاستفاده از اعتبار سایت زمانی است که محتوای شخص ثالث بر روی یک سایت میزبان منتشر شود تا از سیگنال‌های رتبه‌بندی موجود در آن سایت استفاده شود.

ریدایرکت‌های فریبنده (Sneaky Redirects)

ریدایرکت‌های فریبنده به معنی تغییر مسیر کاربران به یک URL دیگر به طور مخرب است.

وابستگی نازک (Thin Affiliation)

وابستگی نازک به معنای انتشار محتوایی با لینک‌های همکاری محصول است که توضیحات و نظرات.

اسپم تولید شده توسط کاربران (User-generated Spam)

اسپم تولید شده توسط کاربران به محتوای اسپمی اشاره دارد که توسط کاربران از طریق کانال‌هایی که برای محتوای کاربر طراحی شده‌اند، به سایت اضافه می‌شود. معمولاً مالکان سایت از وجود این محتوای اسپم بی‌اطلاع هستند.

نمونه‌هایی از محتوای اسپم تولید شده توسط کاربران شامل:

• حساب‌های اسپمی در سرویس‌های میزبانی که هر کسی می‌تواند در آن ثبت‌نام کند.
• پست‌های اسپمی در بحث‌های انجمن‌ها.
• اسپم در بخش نظرات وبلاگ‌ها.
• فایل‌های اسپمی که در پلتفرم‌های میزبانی فایل آپلود می‌شوند.

در اینجا چند نکته برای جلوگیری از سوءاستفاده در بخش‌های عمومی سایت شما آمده است. همچنین، نکات ما برای رفع مشکلات سایت‌های هک‌شده و جلوگیری از هک شدن را بررسی کنید.

سایر اقداماتی که ممکن است منجر به کاهش رتبه یا حذف شوند

حذف‌های قانونی

وقتی تعداد زیادی درخواست حذف معتبر به دلیل حق نسخه‌برداری برای یک سایت خاص دریافت می‌کنیم، از این اطلاعات برای کاهش رتبه محتوای دیگر سایت در نتایج استفاده می‌کنیم. به این ترتیب، اگر محتوای نقض‌کننده دیگری وجود داشته باشد، احتمال کمتری وجود دارد که کاربران با آن مواجه شوند. همچنین، سیگنال‌های کاهش رتبه مشابهی برای شکایات مربوط به افترا، کالاهای تقلبی و حذف‌های دادگاهی اعمال می‌کنیم. در موارد محتوای سوءاستفاده جنسی کودکان (CSAM)، این نوع محتوا همیشه حذف شده و تمام محتوای سایت‌هایی با نسبت بالای CSAM کاهش رتبه پیدا می‌کنند.

حذف اطلاعات شخصی

اگر حجم زیادی از حذف اطلاعات شخصی مربوط به سایتی که روش‌های سوءاستفاده‌آمیز حذف دارد، پردازش کنیم، محتوای دیگر آن سایت را نیز کاهش رتبه می‌دهیم. ما همچنین بررسی می‌کنیم که آیا این الگوی رفتاری در سایت‌های دیگر نیز تکرار می‌شود و در صورت مثبت بودن، کاهش رتبه را به محتوای آن سایت‌ها نیز اعمال می‌کنیم. ممکن است رویکردهای کاهش رتبه مشابهی را برای سایت‌هایی که حجم بالایی از حذف محتوای مرتبط با "دکسینگ"، تصاویر شخصی صریح که بدون رضایت ایجاد یا به اشتراک گذاشته شده، یا محتوای جعلی غیرتوافقی دریافت می‌کنند، اعمال کنیم.

دور زدن سیاست‌ها (Policy Circumvention)

اگر سایتی به انجام اقداماتی ادامه دهد که هدف آن دور زدن سیاست‌های اسپم یا سیاست‌های محتوای جستجوی گوگل باشد، ممکن است اقدامات مناسب انجام دهیم. این اقدامات ممکن است شامل محدود کردن یا حذف دسترسی به برخی ویژگی‌های جستجوی ما (مانند Top Stories، Discover) و اعمال اقدامات گسترده‌تر در جستجوی گوگل (مانند حذف بخش‌های بیشتری از سایت از نتایج جستجو) باشد.

کلاهبرداری و تقلب (Scam and Fraud)

کلاهبرداری و تقلب شامل بسیاری از موارد می‌شود، از جمله:

• تظاهر به یک کسب‌وکار رسمی یا خدمات از طریق سایت‌های تقلبی.
• نمایش عمدی اطلاعات نادرست درباره یک کسب‌وکار یا خدمات.
• جذب کاربران به سایت بر اساس ادعاهای نادرست.

گوگل از سیستم‌های خودکار برای شناسایی صفحات دارای محتوای کلاهبردارانه یا تقلبی استفاده می‌کند تا از نمایش آن‌ها در نتایج جستجو جلوگیری کند.

مثال‌هایی از کلاهبرداری‌های آنلاین شامل:

• تظاهر به یک کسب‌وکار یا ارائه‌دهنده خدمات معروف برای فریب کاربران جهت پرداخت پول به طرف نادرست.
• ایجاد سایت‌های فریبنده که ادعا می‌کنند پشتیبانی رسمی مشتری از طرف یک کسب‌وکار مشروع ارائه می‌دهند یا اطلاعات تماس جعلی آن کسب‌وکار را ارائه می‌دهند.