هوش تجاری فراتر از یک نرم افزار ساده
هوش تجاری (Business Intelligence) در حقیقت به مجموعهای از دادهها و اطلاعات گفته میشود که به کمک ابزارهایی خاص میتواند ارزش قابل توجهی را برای سازمان ایجاد کند
به بیانی سادهتر کاربرد اصلی هوش تجاری، تبدیل داده به مزیت رقابتی برای یک سازمان است.
در طی یک فرایند ابتدا دادهها توسط تحلیلگر جمعآوری شده، سپس مورد تجزیهوتحلیل قرار میگیرند و در نهایت نتیجه پایانی در اختیار صاحب کسب و کار جهت تصمیم گیری هوشمندانه قرار میگیرد.
یکی از مهم ترین خدمات تیم آریووب که برای مشتریان VIP در فضای هوش تجاری درنظر گرفته می شود، پیاده سازی و استفاده از تکنیک و متد های نوین برای بررسی وضعیت فروشگاه اینترنتی است. در این روش ها، با کمک ابزارهای هوش تجاری و اطلاعات به دست آمده از فروشگاه اینترنتی و اتصال فروشگاه به نرم افزارهای مالی، اطلاعات دقیقی از فروشگاه اینترنتی استخراج و بررسی می شود.
این اطلاعات بیشتر به نحوه رفتار و حتی نوع مشتریان، میزان سودآوری فروشگاه و تعیین میزان محصولات راکد فروشگاه مربوط می شود.
پیاده سازی استراتژی Retargeting برای بازگشت مشتری
تحلیل رفتار مشتری با استفاده از مدل RFM
ارائه راهکارهای موثر برای کانتنت مارکتینگ با هدف برندسازی و افزایش فروش
بررسی ویژگی های مشترک مشتریان بر اساس آنالیز کوهورت (Cohort)
پیاده سازی تکنیک های دعوت به اقدام یا اقدام به عمل با ابزار CTA
بررسی تجربه کاربران برروی سایت با استفاده از CWV
ارزیابی نرخ ریزش مشتریان در فروشگاه اینترنتی با CCR
آنالیز نرخ حفظ مشتری و ارائه راهکارهای مناسب برای آن
برآورد و محاسبه هزینه های جذب مشتری با استفاده از CAC
بررسی میزان سود خالص ناشی از ارتباط مشتری با وب سایت با استفاده از CLTV
ارائه راهکارهای ریمارکتینگ برای تبدیل بازدیدکنندگان وب سایت به خریداران واقعی
ارائه راهکارهای موثر در زمینه بازاریابی برونگرا برای جذب مستقیم مشتریان هدف
بازاریابی در فضای مجازی و بسترهای دیجیتال با ارائه راهکارهای دیجیتال مارکتینگ
ارائه خدمات ایمیل مارکتینگ برای بازگشت مشتریان قبلی و افزایش رضایتمندی مشتریان فعلی
تعیین نرخ تبدیل با هدف بررسی میزان موفقیت و کارایی کمپینهای بازاریابی
برای پیادهسازی سیستمهای هوش تجاری کارهای اصلی که در پیادهسازی سیستمهای هوش تجاری باید انجام دهید را مشخص کرده ایم:
دادههای خام از پایگاه داده سازمان استخراج میشوند. داده ممکن است از سیستمهای مختلف و ناهمگون جمع آوری شود.
دادهها تمیز و در انبار داده تجمیع میشوند. میتوان جدولها را پیوند داد و مکعبهای داده تشکیل میشود.
با استفاده از سیستم هوش تجاری BI، کاربران میتوانند در میان دادهها جستوجو کنند، درخواست گزارشهای موردی داشته باشند یا تحلیلهای دیگری انجام دهند.
دستیابی به اهداف با هوش تجاری
تفاوت اصلی OKR و KPI در دسترسی همگانی آن است. به این صورت که OKR های افراد برای تمام کارمندان سازمان شفاف و در دسترس است ولی KPI هر شخص صرفا مختص به خود اوست و پرسنل دیگر در جریان آن نیستند.
اگر سازمان شما یک ماشین باشد، OKRها مانند نقشه راه شما هستند و KPI شما همان علائم پشت آمپر مثل میزان سوخت یا دمای موتور می باشد.
از مهمترین پیشنهادات آریو وب برای برندینگ شدن سریع در حوزه فروشگاه آنلاین توجه به قانون 20/80 در ارائه خدمات است. به نحوی که خدمات سئو 20 درصد می تواند باعث افزایش برندینگ شدن شود و سوشال مارکتینگ تا هوش تجاری (BI) به شناسایی و ارائه راهکارهای مختلف برای پیشرفت یک سازمان کمک می کند. این راهکارها بر اساس تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات به دست آمده از سازمان ارائه می شوند.
هوش تجاری (BI) فرآیندی است که با استفاده از تحلیل دادهها و اطلاعات سازمانی، به مدیران و تصمیمگیران امکان میدهد تا تصمیمات بهتری را بگیرند. اطلاعات مدیریتی به مجموعهای از اطلاعات گفته می شود که در روند تصمیمگیری و مدیریت یم سازمان نقش بسیار موثری دارند.
با استفاده از هوش تجاری، میتوانید دادههای مالی، عملکرد فروش، رفتار مشتریان، عملکرد عملیاتی و سایر جنبههای کلیدی سازمان یا فروشگاه اینترنتی خود را تحلیل کنید.
استفاده از هوش تجاری میتواند به سازمانها در افزایش بهرهوری، بهبود تصمیمگیری، شناخت بهتر بازار، ردیابی عملکرد و افزایش قابلیت رقابتی کمک کند.
برخی از ابزارها و تکنولوژیهای استفاده شده در پیادهسازی هوش تجاری شامل پایگاهدادهها، ابزارهای گزارشگیری، ابزارهای تحلیل داده، داشبوردها و پلتفرم های خاص هوش تجاری میشوند.
یکی از چالش هایی که ممکن است باعث از دست دادن و یا قهر مشتریان شود، تغییرات نامناسب در محصولات سایت است. مانند تغییر در نوع بسته بندی. عدم توجه به این موضوع باعث می شود که بیش از نیمی از مشتریان خود رابرای پیادهسازی موفق یک سیستم هوش تجاری، باید نیازهای سازمان را شناسایی کرده، منابع دادهها را به درستی گردآوری و جمع بندی کنید، ابزارها و فناوریهای مناسب را انتخاب کنید و داده های نهایی را به طور کاملا صحیح و اصولی تحلیل کنید.
سازمانهای بزرگ و کوچک هر دو میتوانند برای بهبود عملکرد خود و اتخاذ تصمیمات بهتر از تحلیل دادهها و اطلاعات سازمانی هوش تجاری استفاده کنند.
بله! استفاده از تکنیک های هوش تجاری در فروشگاه اینترنتی در مدیریت میزان موجودی محصولات، قیمت گذاری، بازاریابی و حتی افزایش درآمد خرده فروشان کمک می کند.
.کلیه حقوق و امتیازات این وبسایت متعلق به شرکت نرم افزار هوشمند آریو میباشد و استفاده از مطالب تنها با ذکر منبع بلامانع است