مراحل دریافت خدمات رایچت

به صفحه‌ی رایچت بروید

در بخش اول با توسط این سایت وارد پنل رایچت می شویم . هنگام ورود از ما یک نام کاربری یا جیمیل و یک رمز عبور می خواهد.

بعد از وارد شدن به پنل کاربری و مدیت رایچت ، صفحه زیر را مشاهده می کنیم.

دربخش هوشمند سازی ویجت میتوانیم برای ابزارک شرط هایی تایین کنیم که وقتی کاربر وارد سایت ما می شود نسبت به کار هایی که انجام می دهد و زمان هایی که در سایت ما سپری میکند این ویجت هشدار هایی به کاربر بدهد.

در بخش زمان های کاری میتوانیم برای فعال بوده این ابزارک زمان هایی را مشخص کنیم که در آن بازه ی زمانی اپراتور ها فعال می باشند و امکان پاسخگویی آنلاین را فراهم می کنند.

در بخش شخصی سازی ابزارک ما می توانیم ظاهر این ابزارک را در سایتمان ویرایش کنیم تا همانطور که می خواهیم این ابزارک را در سایتمان نمایش بدهد. امکانات این بخش در فیلم اول مقاله نمایش داده شده است.

در بخش بعدی نحوه ی فعال سازی این ابزارک را در پلتفرم های مختلف نمایش داده است.

در بخش ارسال ایمیل این امکان را به شما میدهد که در صورت آفلاین بودن اپراتور ها به کاربر یک ایمیل با متنی که شما برای آن اتیین کرده اید ارسال می کند (این امکان درصورتی قابل انجام است که شما از کاربر ایمیلی را دریافت کرده باشید )

در بخش تنظیمات عمومی شما میتوانید یک سری از تنظیمات ظاهری و فرم هارا شخصی سازی کنید .

در بخش گفتگو با کاربران وارد یک صفحه ی جدید خواهیم شد که در آن قسمت میتوانیم به وبسایت هایی که به آن ها دسترسی داریم را مشاهده کنیم و همچنین مشخصات کاربران و پیام های آن هارا دریافت کنیم و نیز میتوانیم کاربران را به لیست سیاه وارد کنیم و به درخواست های آن ها پاسخ دهیم و یا درخواست آنها را رد کنیم . همچنین با انتخاب اپراتور میتوانیم به مشخصات اپراتور نیز دسترسی داشته باشیم و آنها را ویرایش کنیم.

دربخش لیست سیاه ما میتوانیم کاربران را به این لیست اضافه کنیم تا این خدمات برای آنها فعال نشود .