مشاوره رایگان
مشاوره رایگان
پنل مشتریان
پورتال مشتریان

پیکربندی حمل و نقل در پنل مدیریت ناپ کامرس آریووب


حمل و نقل سفارشات یکی از مهم ترین مراحل مدیریت فروشگاه‌های اینترنتی محسوب می‌شود. در ادامه با نحوه مدیریت و پیکربندی حمل و نقل در پنل مدیریت ناپ کامرس آشنا خواهیم شد.

این بخش از آموزش پنل مدیریت ناپ کامرس، شیوه پیکربندی فرآیند حمل و نقل سفارشات و مدیریت انبار را در پلتفرم ناپ کامرس پوشش داده و نحوه مدیریت دستی و اتوماتیک حمل و نقل را بررسی می‌نماید.

لطفاً توجه داشته باشید که ناپ کامرس امکان ادغام و یکپارچه‌سازی با سرویس‌های مختلفی را ارائه می‌دهد که این سرویس‌ها در بازارچه ناپ کامرس و بخش شرکای تجاری در دسترس هستند.

مهم‌ترین مواردی که در این فصل به تشریح و بررسی آنها خواهیم پرداخت عبارت‌اند از:

  • تنظیمات حمل و نقل
  • ارائه کنندگان حمل و نقل
  • انبارها
  • تاریخ ها و محدوده ها
  • اندازه ها
  • نقاط تحویل
  • کشورها و ناحیه ها


تنظیمات حمل و نقل

در این قسمت از آموزش پنل مدیریت ناپ کامرس خواهید آموخت که چگونه می‌توانید جزئیات حمل و نقل فروشگاه خود را تنظیم نمایید. علاوه بر تعیین مکان و پیکربندی انبار، امور دیگری نیز نقش مهمی در بهبود لجستیک فروشگاه اینترنتی دارند که در این قسمت به آنها خواهیم پرداخت.

به منظور مدیریت تنظیمات حمل و نقل در پنل مدیریت ناپ کامرس این مسیر را دنبال نمایید: تنظیماتتنظیماتتنظیمات ارسال. به این ترتیب می‌توانید پیکربندی امور ارسال سفارشات فروشگاه اینترنتی خود را در یک پنل عمومی به مانند پنل زیر انجام دهید:



  • با انتخاب گزینه فعال سازی برآورد حمل و نقل (صفحه سبد خرید) می‌توانید برآوردی از هزینه حمل و نقل بر اساس آدرس مشتری که در صفحه سبد خرید ذکر شده، به وی ارائه دهید.
  • با انتخاب گزینه فعال سازی برآورد حمل و نقل (صفحه محصول) نیز می‌توانید تخمینی از هزینه حمل و نقل بر اساس آدرس مشتری که در صفحه جزئیات محصول ذکر گردیده، ارائه کنید.
  • با انتخاب گزینه از نام شهر برای تخمین ارسال استفاده شود می‌توانید به مشتریان خود اجازه دهید که نام شهر مد نظر خود را به جای کد پستی وارد نمایند.
  • با فعالسازی گزینه مجوز دریافت کالا از فروشگاه می‌توانید به کاربران خود اجازه دهید که به هنگام نهایی‌سازی خرید، دریافت حضوری کالا در فروشگاه را انتخاب نمایند.
  • در صورت لزوم، می‌توانید تیک گزینه نادیده گرفتن هزینه‌های اضافی حمل و نقل برای دریافت از فروشگاه را فعال نمایید.
  • با انتخاب گزینه نمایش نقاط دریافت روی نقشه می‌توانید نقاط دریافت سفارشات را برای کاربران در پلتفرم گوگل مپ نمایش دهید. در این حالت، مشتریان نمی‌توانند آدرس مورد نظر خود را وارد نمایند.
  • در صورتی که گزینه نمایش نقاط دریافت روی نقشه را فعال نمایید، می‌توانید API Key را برای نقشه گوگل در بخشی با همین نام تنظیم نمایید.


نکته

شما می‌توانید مبلغی برای "دریافت حضوری" در فروشگاه تعیین نمایید. برای این منظور در پنل مدیریت ناپ کامرس به مسیر تنظیماتحمل و نقلنقاط تحویل رفته و تنظیمات دلخواه خود را اعمال نمایید. برای اطلاعات بیشتر می‌توانید به صفحه نقاط تحویل مراجعه کنید.


  • گزینه ارسال رایگان از "X" را انتخاب نمایید تا سفارشاتی که مبلغ آنها از یک مبلغ معین بیشتر باشد، به شکل رایگان ارسال گردد.
  • در زبانه مقدار "X" می‌توانید مقدار مشخصی تعیین کنید که سفارشاتی با هزینه کل بیشتر از آن به صورت رایگان ارسال شوند.
  • در بخش محاسبه "X" با مالیات می‌توانید مقدار مورد نظر خود را با احتساب مالیات و یا بدون لحاظ کردن آن تعیین کنید.
  • با انتخاب استفاده از مکان انبار می‌توانید نرخ حمل و نقل را مشخص نمایید. این قابلیت برای مواقعی که سفارشات از چندین انبار ارسال می‌شوند، مفید می‌باشد.
  • با انتخاب گزینه در نظر گرفتن ابعاد و وزن محصولات مرتبط می‌توانید هزینه ارسال محصولات مرتبط را مدیریت نمایید. به عنوان مثال، اگر محصول اصلی این موارد را لحاظ کرده باشد، برای سایر محصولات نیز از همان اطلاعات استفاده شود.
  • در بخش مرتب سازی روش‌های ارسال می‌توانید روش‌های ارسال محصولات فروشگاه اینترنتی خود را بر اساس فاکتورهای مختلف از جمله موقعیت و یا هزینه ارسال به کاربران نشان دهید. لازم به ذکر است که برخی از قابلیت‌های یاد شده تنها در حالت پیشرفته پنل مدیریت ناپ کامرس در دسترس هستند.

به علاوه، تنظیمات مربوط به اطلاع رسانی به مشتریان در خصوص حمل و نقل سفارشات را می‌توانید در بخش اعلان‌ها به مانند شکل زیر مدیریت نمایید:


  • در پنل فوق، با انتخاب گزینه اول یعنی به مشتری در رابطه با ارسال شدن از چند محل اطلاع رسانی کن می‌توانید به مشتریان در مورد ارسال سفارشات از چندین انبار اطلاع دهید.
  • با انتخاب نمایش رویدادهای ارسال (مشتری‌ها) می‌توانید به کاربران خود اجازه دهید که وضعیت ارسال سفارشات خود را در یک پنل مختص به آن مشاهده نمایند.
  • همچنین با انتخاب گزینه نمایش رویدادهای ارسال (صاحبان فروشگاه) می‌توانید برای فروشندگان فروشگاه اینترنتی خود این امکان را فراهم آورید که وضعیت و جزئیات ارسال سفارشات را مشاهده نمایند.

نکته

برای فعالسازی قابلیت‌های‌ فوق، این امکان بایستی توسط روش‌های ارسال فروشگاه اینترنتی شما پشتیبانی شود.


تنظیمات پرداخت مربوط به حمل و نقل را نیز می‌توانید طبق پنل زیر انجام دهید:


  • با انتخاب گزینه مخفی کردن کل حمل و نقل اگر حمل و نقل مورد نیاز نیست می‌توانید مقدار هزینه کل حمل و نقل را در صورتی که لازم به ارسال سفارش نباشد، مخفی نمایید.
  • با انتخاب گزینه دوم یعنی ارسال به آدرس یکسان می‌توانید به مشتریان خود اجازه دهید که در هنگام نهایی سازی سفارش خود، ارسال سفارش به آدرس فعلی خود را انتخاب نمایند.

نکته

در هنگام استفاده از این قابلیت، اطمینان حاصل نمایید که تمامی کشورها و آدرس‌ها، حمل و نقل مربوطه را پشتیبانی می‌کنند. برای این منظور می‌توانید به مسیر تنظیماتکشورها بروید و تیک گزینه مجوز ارسال را فعال نمایید.


  • گزینه رد شدن از صفحه روش ارسال نیز برای زمانی مناسب است که تنها یک روش ارسال برای سفارشات محصولات فروشگاه اینترنتی خود دارید. در این حالت و با انتخاب گزینه یاد شده، صفحه انتخاب روش ارسال برای مشتریان نمایش داده نخواهد شد.

در نهایت، می‌توانید تنظیمات مربوط به مبدا ارسال را طبق تصویر زیر انجام دهید:



در این بخش از پنل مدیریت ناپ کامرس، شما می‌توانید آدرس مبدا ارسال سفارشات فروشگاه اینترنتی خود را تعیین نمایید. برای تعیین و تعریف مبدا ارسال، روند زیر را طی کنید:

  • ابتدا اطلاعات حقیقی و یا حقوقی مبدا ارسال شامل نام و نام خانوادگی و یا نام شرکت را وارد کنید.
  • کشور مورد نظر خود را انتخاب نمایید.
  • نام استان مبدا را انتخاب کنید.
  • نوع ناحیه مبدا را از نظر کشور/منطقه تعیین کنید.
  • نام شهر مبدا را وارد نمایید.
  • آدرس کامل مبدا را در زبانه‌های "آدرس 1" و "آدرس 2" ذکر کنید.
  • کد پستی مبدا را نیز در زبانه مربوطه وارد نمایید.

همچنین می‌توانید اطلاعاتی دیگری از مبدا شامل تلفن و یا فاکس را در زبانه مورد نظر ذکر کنید.

در نهایت، پس از ذکر اطلاعات مورد نیاز از مبدا ارسال سفارشات روی گزینه ذخیره کلیک نمایید.


ارائه دهندگان خدمات ارسال

در صورتی که شما محصولات فیزیکی و قابل ارسال در فروشگاه اینترنتی خود می‌فروشید، نیاز دارید که هزینه هر یک از روش‌های ارسال را برای فروشگاه خود تعریف و تنظیم نمایید. برای این منظور، می‌توانید روش‌های دلخواه خود را برای محاسبه حمل و نقل تعریف کرده و یا از روش‌های از پیش تعیین شده استفاده نمایید.

در پنل مدیریت ناپ کامرس، برخی افزونه‌ها به شکل پیش‌فرض نصب شده‌اند که که امکان ادغام پلتفرم ارسال با تامین کنندگان معتبر را فراهم می‌آورند. در نتیجه، قابلیت مذکور به شما این امکان را می‌دهد که علاوه بر روش‌های متداول، روش‌های پیچیده‌تر را برای محاسبه حمل و نقل سفارشات به کار بگیرید؛ مانند محاسبه هزینه حمل و نقل به ازای وزن، ارزش کل سفارش و... .

نکته

به شکل پیش‌فرض، چندین سرویس ارائه‌دهنده خدمات ارسال در پنل مدیریت ناپ کامرس تعبیه شده است اما شما می‌توانید سرویس‌های بیشتری را نیز در بازارچه ناپ کامرس پیدا نمایید.

توجه داشته باشید که اگر بخواهید از روش‌های مد نظر خود برای ارسال سفارشات استفاده نمایید، لازم است که هزینه‌های ارسال برای این دسته از روش‌ها را به شکل دستی تنظیم کنید اما اگر از روش‌های ارسال توسط سرویس‌های حمل و نقل بهره بگیرید، هزینه ارسال سفارشات به شکل خودکار توسط شرکت‌های مربوطه تنظیم خواهد شد.

همان گونه که گفتیم، تمامی تنظیمات برای ارسال سفارشات به شکل افزونه به کار گرفته می‌شوند. این افزونه‌ها در بخشی به نام افزونه‌های محلی نصب می‌شوند که در پنل مدیریت ناپ کامرس از طریق مسیر تنظیمات ← افزونه‌های محلی در دسترس هستند.

در مورد راه‌اندازی و پیکربندی روش‌های ارسال می‌توانید در بخش‌های زیر اطلاعات بیشتری کسب کنید:

  • دستی (ثابت و یا بر اساس وزن و ارزش کل)
  • UPS


دستی (ثابت و یا بر اساس وزن و ارزش کل)

روش دستی به شما این امکان را می‌دهد که هزینه حمل و نقل را به شکل ثابت و یا متغیر بر اساس فاکتورهای مختلفی چون وزن و قیمت سفارش تعیین کنید.

در ادامه، نحوه اعمال دستی تنظیمات مربوط به ارائه‌دهندگان خدمات ارسال بررسی شده و برای تفهیم بهتر، مثالی ذکر خواهیم کرد.


تعریف دستی ارائه‌دهندگان خدمات ارسال

به منظور تنظیم دستی ارائه‌دهندگان خدمات ارسال در پنل مدیریت ناپ کامرس به مسیر تنظیمات ← حمل و نقل ← ارائه‌دهندگان خدمات ارسال بروید. به این ترتیب، پنجره مربوطه به شکل زیر برای شما نمایش داده خواهد شد:


در پنجره فوق، می‌توانید روش‌های محاسبه هزینه ارسال را به صورت دستی و طبق راهنمایی زیر تنظیم نمایید:

  • در ردیف پلاگین روش حمل و نقل بر اساس وزن و مقدار ثابت روی گزینه ویرایش کلیک کنید.
  • گزینه مربوط به فعال بودن پلاگین را با زدن تیک مربوطه، انتخاب نمایید.
  • در نهایت، روی گزینه بروزرسانی کلیک کنید. با انجام این کار، پلاگین محاسبه دستی هزینه ارسال فعال خواهد شد.

در ادامه، برای پیکربندی دستی روش محاسبه حمل و نقل، روی گزینه تنظیم مقابل پلاگین مذکور کلیک کنید. با انجام این کار، پنجره‌ای برای شما باز خواهد شد که در ناحیه بالایی آن می‌توانید نوع محاسبه روش حمل و نقل را از نرخ ثابت به بر اساس وزن یا ارزش کل تغییر دهید.


تنظیم نرخ ثابت


در حالتی که نوع محاسبه هزینه حمل و نقل به شکل نرخ ثابت باشد، پنجره‌ای مانند شکل فوق در پنل مدیریت ناپ کامرس پیش روی خود خواهید دید. برای انجام تغییرات لازم، روی گزینه ویرایش مقابل هر روش حمل و نقل کلیک نموده و نرخ و تعداد روز مورد نیاز برای حمل و نقل را وارد کنید.

نکته

شما می‌توانید روش‌های حمل و نقل موجود در پنل فوق را با استفاده از گزینه مدیریت روش‌های ارسال تغییر داده و روش‌های مورد نظر خود را اضافه و یا حذف نمایید. همچنین در صورت نیاز می‌توانید روش‌های حمل و نقل را برای برخی کشورها و آدرس‌های خاص با استفاده از گزینه محدودیت‌های روش‌های ارسال محدود کنید.



تنظیم نرخ بر اساس وزن یا ارزش کل


دیگر گزینه برای محاسبه نرخ حمل و نقل، محاسبه بر اساس وزن یا بر اساس ارزش کل ‌می‌باشد. این قابلیت کاربردی پنل مدیریت ناپ کامرس به شما کمک می‌کند که هزینه حمل و نقل را برای سفارشات سنگین پایین نگه دارید و در عین حال، هزینه‌ای منطقی بابت سفارشات سبک‌تر از مشتریان خود دریافت نمایید.

به منظور محاسبه هزینه حمل و نقل در این حالت از فرمول زیر استفاده نمایید:

کل هزینه = (هزینه ثابت اضافی) + (حد پایین وزن – وزن کل سفارش) × (نرخ به ازای واحد وزن) + (جمع فرعی سفارش) × (درصد هزینه اضافی)

در فرمول فوق، پارامترهای به کار رفته شده به شکل زیر تعریف می‌شوند:

  • هزینه ثابت اضافی مقدار هزینه باربری برای سفارشاتی است که وزن آن‌ها از یک مقدار معین کمتر باشند.
  • نرخ به ازای واحد وزن هزینه‌ای است که به ازای وزن بیشتر از مقدار معین بایستی دریافت شود.
  • جمع فرعی سفارش و درصد هزینه اضافی نیز پارامترهایی هستند که برای محاسبه هزینه‌های اضافی سفارش بر اساس جمع ارزش کل انجام می‌شوند.

به عنوان مثال، فرض کنید که حالت زیر را دارید:


  • اگر وزن سفارش بین 0 تا 1 کیلوگرم بوده و جمع هزینه کل سفارش بین 1 دلار تا 10 دلار باشد، هزینه ارسال سفارش برابر 10 دلار است. در این حالت بایستی قوانین حمل و نقل زیر را تعیین نمایید:

o وزن سفارش از: 0 کیلوگرم

o وزن سفارش تا: 1.000 کیلوگرم

o جمع فرعی سفارش از: 1 دلار

o جمع فرعی سفارش تا: 10 دلار

o هزینه ثابت اضافی: 10 دلار

o حد پایین وزن: 0

o نرخ به ازای واحد وزن: 0

  • اگر وزن سفارش بین 1 کیلوگرم الی 2 کیلوگرم باشد و جمع هزینه سفارش بین 11 دلار تا 1000000 دلار باشد، هزینه ارسال سفارش برابر با 15 دلار است. در این حالت نیز از قوانین زیر برای محاسبه هزینه حمل و نقل بایستی استفاده نمایید:

o وزن سفارش از: 1.001 کیلوگرم

o وزن سفارش تا: 2.000 کیلوگرم

o جمع فرعی سفارش از: 11 دلار

o جمع فرعی سفارش تا: 1000000 دلار

o هزینه ثابت اضافی: 15 دلار

o حد پایین وزن: 0

o نرخ به ازای واحد وزن: 0

  • برای سفارشات بالای 2 کیلوگرم، هزینه ارسال 3 دلار به ازای هر 500 گرم می‌باشد. در این حالت نیز قوانین زیر را باید برای محاسبه هزینه حمل و نقل به کار بگیرید:

o اگر هزینه ثابت شما 15 دلار باشد، هزینه به ازای واحد وزن برابر 6 دلار است.

o وزن سفارش از: 2.001 کیلوگرم

o وزن سفارش تا: 99999 کیلوگرم

o هزینه ثابت اضافی: 15 دلار

o حد پایین وزن: 2

o نرخ به ازای واحد وزن: 6

نکته

سفارشات با وزن اضافی به تناسب میزان وزن خود هزینه بیشتری خواهند داشت. به عنوان مثال، برای 2.1 کیلوگرم، هزینه سفارش برابر با (6×0.1) + 15 یعنی 15.6 دلار خواهد شد.


در صورتی که بخواهید یک قانون حمل و نقل جدید را اضافه نمایید، روی گزینه رکورد جدید در انتهای صفحه کلیک کنید. با انجام این کار، پنجره‌ای به مانند شکل زیر باز خواهد شد:



به منظور افزودن قوانین حمل و نقل جدید در این بخش از پنل مدیریت ناپ کامرس بایستی اطلاعات زیر را وارد نمایید:


  • فروشگاهی که این قانون در آن اعمال خواهد شد. به منظور اعمال قانون جدید به تمامی فروشگاه‌ها از علامت * استفاده نمایید.
  • انبار مبدا که این قانون برای آن اعمال خواهد شد. اگر می‌خواهید این قانون را برای تمامی انبارها استفاده کنید، علامت * را مقابل آن قرار دهید.
  • کشور، شهر و آدرس مقصد را برای انجام حمل و نقل مشخص نمایید.
  • انتخاب روش حمل و نقل از لیست آماده. در صورت نیاز می‌توانید روش‌های حمل و نقل موجود را با استفاده از گزینه مدیریت روش‌های حمل و نقل ویرایش نمایید. اطلاعات بیشتر در این زمینه در بخش تنظیمات روش‌های حمل و نقل آورده شده است.
  • وارد نمودن تنظیمات مربوط به وزن سفارش در زبانه‌های وزن سفارش از و وزن سفارش تا. اگر وزن سفارش مشتری در این بازه قرار بگیرد، هزینه ثابت اضافی در نظر گرفته شده و طبق این قانون محاسبه خواهد شد.
  • وارد کردن قواعد مربوط به قیمت گذاری در زبانه‌های جمع کل سفارش از، جمع کل سفارش تا، هزینه ثابت اضافی، حد پایین وزن، نرخ به ازای واحد وزن، درصد هزینه اضافی.
  • تعیین تعداد روزهای حمل و نقل که نشان دهنده تعداد روزهای مورد نیاز برای ارسال و تحویل سفارش به مشتریان می‌باشد.

نکته

اطمینان حاصل کنید که تنظیمات موجود در مسیر تنظیمات تنظیمات تنظیمات ارسال در نظر گرفتن ابعاد و وزن محصولات مرتبط صحیح باشد.


در نهایت پس از انجام تمامی این موارد، روی گزینه ذخیره کلیک نمایید.

نکته

اگر بخواهید محاسبات حمل و نقل تنها بر اساس قوانین تنظیم شده صورت بگیرد، در همین صفحه و در انتهای آن تیک گزینه محدود نمودن روش‌های ارسال به روش‌های پیکربندی شده را فعال نمایید.



پیکربندی روش‌های ارسال

در پنل مدیریت ناپ کامرس می‌توانید انواع روش‌های حمل و نقل را برای ارسال سفارشات به مشتریان خود تعریف و تنظیم کنید. برای این منظور به مسیر تنظیمات ← حمل و نقل ← ارائه‌دهندگان خدمات ارسال بروید و روی گزینه تنظیم مقابل پلاگین دستی کلیک کنید. با انجام این کار، پنجره‌ای مطابق با شکل زیر در پنل مدیریت ناپ کامرس برای شما به نمایش در خواهد آمد:




در این قسمت، روی گزینه مدیریت روش‌های ارسال کلیک کنید. به این ترتیب پنجره روش‌های ارسال به مانند شکل زیر برای شما باز خواهد شد:




در پنجره فوق می‌توانید انواع روش‌های ارسال فروشگاه اینترنتی خود را مشاهده کرده و در صورت نیاز، با کلیک روی گزینه ویرایش، تغییرات مورد نظر خود را اعمال نمایید.

همچنین به منظور افزودن یک روش جدید برای ارسال سفارشات روی گزینه مورد جدید در بالای صفحه کلیک کنید. اضافه نمودن روش جدید حمل و نقل به صورت زیر است:



  • ابتدا نام روش حمل و نقل جدید که برای کاربران به نمایش در می‌آید را وارد نمایید.
  • سپس توضیحاتی در خصوص روش جدید ذکر کنید. توجه داشته باشید که اطلاعات مذکور در این قسمت برای کاربران نمایش داده خواهد شد.
  • در صورت لزوم، ترتیب نمایش روش جدید را تعیین نمایید. عدد 1 باعث نمایش این روش در بالای لیست روش‌های ارسال خواهد شد.

در نهایت روی گزینه ذخیره کلیک کنید.

نکته

شما می‌توانید روش‌های حمل و نقل موجود در این پنل را ویرایش کرده و تغییرات لازم را روی هر یک از موارد یاد شده اعمال نمایید.



محدودیت‌های روش‌های ارسال

در پنل مدیریت ناپ کامرس امکان محدود نمودن روش‌های ارسال برای برخی کشورهای خاص نیز فراهم شده است. برای این منظور، به مسیر تنظیمات ← حمل و نقل ← ارائه‌دهندگان خدمات ارسال رفته و روی گزینه تنظیم مقابل پلاگین دستی کلیک کنید. سپس در بالای صفحه، روی گزینه محدودیت روش‌های ارسال کلیک نمایید تا پنجره‌ای مطابق با شکل زیر برای شما نشان داده شود:


در این قسمت، می‌توانید تعدادی از روش‌های موجود برای حمل و نقل یا تمامی آنها را برای کشورهای خاص محدود نمایید. لازم به ذکر است که برای افزودن کشورهای مختلف به لیست بایستی در پنل مدیریت ناپ کامرس به مسیر تنظیمات ← کشورها بروید و کشورهایی که جزو مقاصد احتمالی فروشگاه اینترنتی شما محسوب می‌شوند را اضافه نمایید.

در نهایت، پس از انجام تغییرات مربوطه روی گزینه ذخیره در بالای صفحه کلیک کنید.

برای کسب اطلاعات بیشتر و مشاهده ویدیو آموزشی در خصوص پیکربندی دستی روش‌های ارسال می‌توانید به این لینک مراجعه نمایید.



UPS

دیگر روش موجود برای محاسبه هزینه حمل و نقل در پنل مدیریت ناپ کامرس، استفاده از خدمات و سرویس‌های آماده است که UPS از جمله آن‌ها می‌باشد. به منظور دسترسی به اکانت خود در UPS نیاز به نام کاربری، رمز عبور و یک شماره لایسنس XML دارید که مورد آخر پس از ثبتنام در UPS برای شما فراهم می‌شود. در ادامه نحوه انجام تنظیمات مربوط به محاسبه حمل و نقل در پنل مدیریت با استفاده از UPS را بررسی خواهیم کرد.


تعریف و تنظیم محاسبات حمل و نقل آنی از طریق UPS

به منظور تنظیم محاسبات حمل و نقل توسط UPS در پنل مدیریت ناپ کامرس لازم است مراحل زیر را دنبال نمایید:

1. ابتدا به لینک https://www.ups.com/upsdeveloperkit?loc=en_US مراجعه نموده و یک اکانت ایجاد کنید تا موارد زیر را دریافت نمایید:

o نام کاربری

o رمز عبور

o شماره لایسنس XML

2. پس از انجام مرحله فوق، به پنل مدیریت ناپ کامرس فروشگاه اینترنتی خود مراجعه نموده و مسیر تنظیمات حمل و نقل ارائه‌دهندگان خدمات ارسال را دنبال نمایید تا پنجره‌ای مطابق با شکل زیر برای شما به نمایش در آید:




3. برای فعالسازی روش UPS در پنجره فوق، به شکل زیر عمل نمایید:

o گزینه مربوط به فعال بودن این روش را با زدن تیک مربوطه، انتخاب نمایید.

o در نهایت روی گزینه بروزرسانی کلیک کنید.


4. اکنون روی گزینه تنظیم مقابل روش UPS (United Parcel Service) کلیک نمایید. با انجام این کار، پنجره‌ای به منظور اعمال تغییرات و انجام تنظیمات این روش در پنل مدیریت ناپ کامرس برای شما گشوده خواهد شد.

5. در این مرحله، اطلاعات زیر را که از تامین کننده UPS بدست آورده‌اید، وارد نمایید:

o تیک گزینه استفاده از محیط ایزوله را فعال کنید تا از محیط تست بهره بگیرید.

o در ردیف اول، شماره اکانت خدمات دهنده UPS را وارد نمایید.

o در ردیف بعدی، شماره دسترسی که از خدمات دهنده دریافت نموده‌اید را وارد کنید.

o نام کاربری خود در وبسایت خدمات دهنده UPS را وارد کنید.

o رمز عبور خود را وارد نمایید.

o طبقه بندی کاربری مد نظر خود را به شکل زیر انتخاب کنید:

  • نرخ های مرتبط با شماره ارسال کننده
  • نرخ های روزانه
  • نرخ های خرده فروشی
  • نرخ های محلی
  • نرخ های لیست کلی
  • نرخ های لیست استاندارد

o نوع جمع‌آوری UPS را به صورت زیر مشخص نمایید:

  • جمع آوری روزانه
  • شمارنده مشتری
  • جمع آوری یکباره
  • براساس تماس
  • مرکز نامه نگاری
  • مرکز خدمات آنلاین

o نوع بسته UPS را به شکل زیر تعیین کنید:

  • ناشناس
  • حروف
  • بسته سفارشی برای مشتری
  • استوانه
  • جمع آوری روزانه
  • پاکت بزرگ
  • جعبه اکسپرس
  • جعبه 10 کیلوگرمی
  • جعبه 25 کیلوگرمی
  • تخته
  • جعبه اکسپرس کوچک
  • جعبه اکسپرس متوسط
  • جعبه اکسپرس بزرگ

o گزینه بیمه بسته را انتخاب کنید تا مشخص نمایید که بسته ارسالی بیمه خواهد بود.

o در صورت نیاز، هزینه اضافی رسیدگی به سفارشات را وارد نمایید. این هزینه، مبلغی مجزا از هزینه سفارشات خواهد بود.

o شرکت خدمات دهنده حمل و نقلی که می‌خواهید به مشتریان خود پیشنهاد دهید را مشخص نمایید.

o در صورت تمایل، نرخ تحویل برای آخر هفته را تغییر دهید.

o نوع بسته بندی را به شکل زیر تعیین کنید:

  • بسته بندی براساس ابعاد
  • بسته بندی براساس یک آیتم در هر بسته
  • بسته بندی براساس حجم

o گزینه لحاظ نمودن ابعاد را انتخاب کنید تا ابعاد بسته هنگام تعیین نرخ در نظر گرفته شود.

o واحد وزن را از میان کیلوگرم و یا پوند انتخاب نمایید.

o واحد ابعاد بسته را از میان سانتی متر و اینچ انتخاب کنید.

o روی گزینه ردیابی کلیک کنید تا ردیابی سیستمی ثبت و ضبط شود. به این ترتیب تمامی درخواست‌های نرخ و پاسخ سرویس ذخیره خواهد شد. توجه داشته باشید که این گزینه را در یک محیط مولد فعال نگه ندارید.

در نهایت پس از انجام تمامی این موارد، روی گزینه ذخیره کلیک کنید.


تنظیمات پیشرفته

در این بخش از آموزش پنل مدیریت ناپ کامرس می‌خواهیم تنظیمات پیشرفته‌ای که در ارتباط با مدیریت حمل و نقل وجود دارد را بررسی نماییم. مهم‌ترین مواردی که در این بخش به آنها خواهیم پرداخت عبارت‌اند از:


  • انبارها
  • تاریخ ها و محدوده ها
  • اندازه ها
  • نقاط تحویل
  • کشورها و ناحیه ها

کشورها و ناحیه هال

در این قسمت از آموزش و بررسی پنل مدیریت ناپ کامرس، شیوه مدیریت کشورها و یا ناحیه‌هایی که مشتریان شما در آنجا حضور دارند را شرح خواهیم داد.

به منظور تعریف و تنظیم کشورها در پنل مدیریت ناپ کامرس به مسیر تنظیمات ← کشورها بروید تا پنجره‌ای مطابق با شکل زیر برای شما به نمایش در آید:



نکته

به منظور نمایش یا عدم نمایش کشورهای مد نظر خود می‌توانید آن‌ها را انتخاب نموده و از گزینه‌های موجود در بالای صفحه کمک بگیرید.



افزودن یک کشور جدید

برای افزودن یک کشور جدید به لیست کشورهای مقصد فروشگاه اینترنتی خود پس از طی مسیر یاد شده در پنل مدیریت ناپ کامرس، روی گزینه مورد جدید کلیک نمایید تا پنجره‌‌ای به مانند شکل زیر گشوده شود:




برای افزودن یک کشور جدید در پنجره فوق که با نام اطلاعات کشور شناخته می‌شود، تنظیمات زیر را انجام دهید:

  • نام کشور مورد نظر خود را وارد نمایید.
  • تیک گزینه مجوز صدور صورتحساب را فعال کنید تا اجازه خرید را به مشتریان این کشور بدهید.
  • تیک گزینه مجوزهای ارسال را فعال نمایید تا امکان ارسال سفارشات را به این کشور فراهم نمایید.
  • کد دو حرفی ایزو ( ISO ) کشور مد نظر را در زبانه مربوطه وارد نمایید.
  • کد سه حرفی ایزو ( ISO ) کشور مورد نظر را نیز در قسمت مربوطه بنویسید.
  • کد ایزو ( ISO ) عددی کشور مد نظر را وارد کنید.
  • با انتخاب یا عدم انتخاب گزینه مشمول مالیات می‌توانید مشخص نمایید که آیا مشتریان این کشور مشمول مالیات بر ارزش افزوده اتحادیه اروپا (EU VAT ) هستند یا خیر.

نکته

فیلد مربوط به مالیات تنها هنگامی در دسترس است که گزینه مالیات بر ارزش افزوده اتحادیه اروپا در قسمت تنظیمات مالیات فعال شده باشد. برای این منظور در پنل مدیریت ناپ کامرس می‌توانید مسیر تنظیمات ← تنظیمات ← تنظیمات مالیات را دنبال نمایید.


  • به منظور محدود کردن فروشگاه اینترنتی خود به یک یا چند کشور خاص، فروشگاه مد نظر خود را در قسمت محدود به فروشگاه‌ها به شکل زیر انتخاب کنید:

نکته

این لیست تنها هنگامی استفاده می‌شود که شما چندین فروشگاه آنلاین داشته باشید. به منظور اطلاعات بیشتر به فروشگاه‌های چندگانه مراجعه نمایید.



  • تیک گزینه منتشر شده را انتخاب نمایید تا کشور مورد نظر برای کاربران و انجام امور پرداخت و ارسال در دسترس باشد.
  • ترتیب نمایش را برای کشور مد نظر تعیین کنید. از مقدار 1 برای نمایش این کشور در بالای لیست می‌توانید بهره بگیرید.

در نهایت پس از انجام تمامی این موارد روی گزینه ذخیره کلیک نمایید.


افزودن استان های جدید

در پنل مدیریت ناپ کامرس و قسمت تنظیمات کشورها می‌توانید استان‌های جدیدی از یک کشور را حذف و یا اضافه نمایید. برای این منظور به قسمت استان‌ها مراجعه نمایید تا پنجره‌ای مطابق با شکل زیر برای شما باز شود:


    همان گونه که در شکل فوق مشخص می‌باشد، در پنجره باز شده شما می‌توانید لیستی از استان‌های موجود برای کشور مد نظر خود مشاهده نمایید. به منظور افزودن یک استان جدید، روی گزینه افزودن استان جدید در انتهای صفحه کلیک کنید تا پنجره‌ای جدید به مانند شکل زیر گشوده شود:



    در پنجره باز شده، موارد زیر را تعریف و تنظیم نمایید:

    • نام استان مورد نظر را وارد کنید.
    • مخفف استان مد نظر را تعیین نمایید.
    • تیک گزینه منتشر شده را برای نمایش استان در فروشگاه اینترنتی خود فعال کنید.
    • ترتیب نمایش این استان را بین استان‌های موجود با مقدار عددی مشخص کنید.

    در نهایت، روی گزینه ذخیره کلیک نمایید.


    استخراج/ ورود استان‌ها

    در پنل مدیریت ناپ کامرس شما می‌توانید لیستی از استان‌های تمامی کشورهایی که به سیستم خود اضافه نموده‌اید را استخراج کرده و یا موارد بیشتری را در صورت نیاز اضافه نمایید. برای این منظور به مسیر تنظیماتکشورها رفته و با استفاده از گزینه‌هایی که در شکل زیر نمایش داده شده‌اند، فرآیند مورد نظر خود را انجام دهید.



    نکته

    فرمت فایل ورودی بایستی با فایل استخراج شده مشابه باشد.



    انبارها

    پلتفرم ناپ کامرس از طراحی و مدیریت انبارهای چندگانه پشتیبانی می‌نماید. در نتیجه، شما می‌توانید با استفاده از این قابلیت کاربردی از وضعیت موجودی انبارهای مختلف خود مطلع شده و لجستیک فروشگاه اینترنتی خود را بهبود ببخشید.

    در این بخش از آموزش پنل مدیریت ناپ کامرس می‌خواهیم نحوه افزودن انبارها به پنل مدیریت ناپ کامرس و درج اطلاعاتی از آنها چون نام، آدرس و... را بررسی نماییم. برای اضافه نمودن انبارهای جدید مراحل زیر را طی کنید:

    1. به مسیر تنظیماتحمل و نقل انبارها بروید. با انجام این کار، پنجره انبارها به صورت زیر نمایش داده خواهد شد:



    2. در بخش مذکور روی گزینه مورد جدید کلیک نمایید. با این کار، پنجره مربوط به افزودن انبار جدید به شکل زیر باز خواهد شد:


    3. اکنون جزئیات زیر از انبار جدید را تعریف نمایید:

    o نام انبار جدید.

    o کشور انبار مورد نظر.

    o استان انبار مورد نظر.

    o کشور یا ناحیه انبار.

    o شهر انبار جدید.

    o آدرس انبار.

    o کد پستی انبار.

    o شماره تلفن انبار.

    o استفاده از بخش نظر مدیر جهت قرار دادن نظرات و یا اطلاعات خصوصی جهت استفاده داخلی.

    پس از تعیین موارد فوق و ذخیره آنها، شما می‌توانید از یک انبار برای نگهداری، مدیریت و پیگیری وضعیت محصولات فروشگاه اینترنتی خود بهره گرفته و یا در صورتی که چندین انبار دارید، از تمامی آنها برای مدیریت محصولات خود استفاده نمایید.


    تاریخ ها و محدوده ها


    تاریخ های ارسال

    تاریخ‌های ارسال، محدوده‌هایی هستند که زمان تقریبی تحویل سفارشات به مشتریان را نشان می‌دهند. این تاریخ‌ها می‌توانند به هر یک از محصولات اعمال شده و در بخش جزئیات محصول برای مشتریان نشان داده شوند.

    برای تنظیم و مدیریت تاریخ‌های ارسال در پنل مدیریت ناپ کامرس به مسیر تنظیماتحمل و نقل تاریخ و محدوده‌ بروید تا دو پنل زیر در بخش تاریخ‌ها و بازه‌ها به شکل زیر برای شما نمایش داده شود:


    پنل تاریخ های تحویل



    در این پنل، تعداد روزهای تقریبی که برای تحویل محصولات در نظر گرفته شده نشان داده می‌شود. به منظور افزودن تاریخ تحویل جدید برای محصولات خود روی گزینه مورد جدید کلیک نمایید تا پنجره‌‌ای به شکل زیر برای شما باز شود:





    • در زبانه نام، عنوانی برای تاریخ جدید تحویل تعیین نمایید. معمولاً این عنوان به شکل یک محدوده، مانند 2-1 روز و یا 1 هفته نوشته می‌شود.
    • در بخش ترتیب نمایش نیز ترتیب قرارگیری تاریخ جدید تحویل در میان تمامی تاریخ‌های تحویل را با یک مقدار عددی تعیین نمایید. مقدار 1 به معنای نمایش تاریخ جدید در بالای لیست می‌باشد.

    در نهایت، پس از انجام این موارد روی گزینه ذخیره کلیک نمایید.


    پنل محدوده در دسترس بودن محصول

    در این بخش از پنل مدیریت ناپ کامرس شما می‌توانید محدوده‌هایی برای در دسترس بودن محصولات فروشگاه اینترنتی خود تعیین نمایید. این گزینه‌ها در صفحه ویرایش محصولات نمایش داده خواهد شد.


    به منظور افزودن محدوده مد نظر خود روی گزینه مورد جدید کلیک کنید تا پنجره‌ای به شکل زیر باز شود:



    • در زبانه نام، عنوان محدوده جدید را وارد نمایید؛ به عنوان مثال 2 ماه.
    • در بخش ترتیب نمایش نیز ترتیب قرارگیری بازه در دسترس بودن جدید را مشخص کنید.

    در نهایت پس از ذکر موارد فوق، روی گزینه ذخیره کلیک نمایید.



    اندازه ها

    در این بخش از آموزش پنل مدیریت ناپ کامرس به بررسی نحوه افزودن واحدهای جدید وزن و ابعاد به سیستم خواهیم پرداخت.

    به منظور افزودن ابعاد و یا واحدهای وزنی جدید طبق راهنمایی زیر عمل کنید:

    در پنل مدیریت ناپ کامرس به مسیر تنظیماتحمل و نقل اندازه‌ها بروید. به این ترتیب پنجره ابعاد و وزن‌ها به شکل زیر برای شما نمایش داده خواهد شد:




    به منظور افزودن واحد ابعاد و یا وزنی جدید، در انتهای هر یک از پنجره‌های مربوطه موارد زیر را تعریف نمایید:

    • نام واحد ابعاد و یا وزنی جدید.
    • کلمه کلیدی سیستمی واحد جدید.
    • نسبت واحد جدید به واحد اصلی.
    • ترتیب نمایش واحد جدید در لیست. مقدار 1 نشان دهنده قرارگیری این واحد در بالای لیست می‌باشد.

    پس از ذکر موارد فوق، روی گزینه رکورد جدید کلیک نمایید.

    واحد جدید ابعاد و یا وزنی که به سیستم اضافه نموده‌اید به جدول ابعاد و یا وزن‌های پنل مدیریت ناپ کامرس افزوده خواهد شد.

    نکته

    شما می‌توانید یکای مد نظر خود را به عنوان واحد اصلی سیستم با کلیک روی نشانه گذاری به عنوان واحد اصلی انتخاب نمایید.

    به منظور اعمال تغییرات روی هر یک از یکاهای مد نظر خود نیز روی گزینه ویرایش کنار آنها کلیک نمایید و جزئیات فوق را به صورتی که آموزش داده شد، تغییر دهید.


    نقاط تحویل

    نقاط تحویل قابلیت کاربردی دیگری از پنل مدیریت ناپ کامرس است که به مشتریان شما امکان دریافت سفارشات به شکل حضوری در محل‌هایی که برایشان مناسب‌تر است را می‌دهد.

    نکته

    این قابلیت پنل مدیریت ناپ کامرس تنها در صورتی در دسترس است که گزینه دریافت کالا از فروشگاه در صفحه تنظیمات ارسال ( تنظیمات تنظیمات تنظیمات ارسال) فعال شده باشد.

    به منظور مدیریت نقاط تحویل حضوری سفارشات به مشتریان، در پنل مدیریت ناپ کامرس به مسیر تنظیماتحمل و نقل نقاط تحویل رفته تا پنجره نحوه دریافت محصول طبق شکل زیر برای شما نمایش داده شود:


    به صورت پیش‌فرض، تنها یک قابلیت دریافت از فروشگاه در دسترس است. اطمینان حاصل نمایید که دریافت از فروشگاه فعال شده باشد. در صورتی که این گزینه فعال نیست، روی گزینه ویرایش کلیک نموده و تیک گزینه فعال بودن را بزنید. سپس تغییرات اعمال شده را با کلیک روی گزینه بروزرسانی ذخیره نمایید.

    به منظور ویرایش نقاط دریافت موجود و یا افزودن نقاط جدید، روی گزینه تنظیم کلیک کنید تا صفحه تنظیمات نقاط دریافت به صورت زیر باز شود:



    روی گزینه افزودن یک نقطه تحویل کلیک نمایید تا پنجره جدید زیر گشوده شود:


    در پنجره فوق، جزئیات زیر را تعریف نمایید:

    • نام نقطه دریافت جدید.
    • توضیحات مربوطه، درصورتی که نیاز باشد.
    • انتخاب کشور از میان یک لیست.
    • انتخاب استان از میان یک لیست.
    • شهر محل قرارگیری نقطه تحویل.
    • آدرس محل دریافت.
    • ساعات فعالیت نقطه تحویل.
    • هزینه دریافت، در صورتی که نیاز باشد.
    • ترتیب نمایش نقطه تحویل جدید.
    • تعیین فروشگاه یا فروشگاه‌هایی که از این نقطه تحویل استفاده می‌کنند.

    در نهایت پس از ذکر موارد فوق، روی گزینه ذخیره کلیک کنید.

    لازم به ذکر است که شما می‌توانید با استفاده از گزینه ویرایش که مقابل هر محل دریافت در پنل مدیریت ناپ کامرس قرار گرفته است، جزئیاتی که قبلاً وارد نموده‌اید را بر حسب نیاز تغییر دهید.




    برای مشاوره رایگان کلیک نمایید

    مشاوره رایگان با تیم فروش حرفه ای آریووب
    021-91015160 | گفتگو در واتس اپ | گفتگو در تلگرام

    .کلیه حقوق و امتیازات این وبسایت متعلق به شرکت نرم افزار هوشمند آریو میباشد و استفاده از مطالب تنها با ذکر منبع بلامانع است