خدمات قابل ارائه در بخش پشتیبانی فروشگاه‌ها به شرح زیر است:
  • روش های ارتباطی

    پاسخگویی تلفنی، ایمیلی و یا از طریق پلتفرم‌ واتس‌اپ جهت دریافت درخواست‌های کارفرما، آموزش کار با فروشگاه و رفع اشکالات موجود

  • محتوا
    • تهیه محتویات فروشگاه (جمع‌آوری و یا تولید اطلاعات محصولات)
    • تعیین دسته‌بندی محصولات فروشگاه
    • تعیین مشخصات فنی و ویژگی‌های محصولات
    • طراحی بنرها و تصاویر موردنیاز در فروشگاه
    • بارگذاری محتویات فروشگاه (در تعداد کم و زیاد) شامل:
      • دسته‌بندی‌ها
      • اطلاعات محصولات
      • تصاویر اسلایدر و بنرها
      • بارگذاری محتویات صفحات داخلی فروشگاه
      • انواع تخفیف‌ها
      • تغییر اطلاعات کلی فروشگاه مانند لوگو، فاوآیکن، اطلاعات تماس، شبکه‌های اجتماعی و ...
    • اعمال تغییرات عمده در اطلاعات محصولات (مانند تغییر قیمت‌ها، تغییر موجودی‌ها و ...)
  • فنی
    • بررسی عملکرد فروشگاه در بخش‌های مختلف و رفع ایرادات احتمالی
    • بهینه‌سازی دوره‌ای فروشگاه جهت بهبود عملکرد
    • امکان‌سنجی و اعمال تغییرات فنی موردنیاز بر اساس درخواست‌های ارائه شده از سمت کارفرما
    • آپدیت فروشگاه در بازه‌های زمانی ماهانه و در صورت نیاز هفتگی
    • انجام اقدامات دوره‌ای لازم درخصوص حفظ امنیت فروشگاه
    • پیکره‌بندی پنل آمار بازدید گوگل
    • تهیه نسخه پشتیبان هفتگی از سایت
    • بررسی و ارتقا امنیت سایت به صورت دوره‌ای (ماهانه)
  • آموزش
    • برگزاری جلسات آموزشی حضوری جهت ارائه توضیحات کامل درخصوص نحوه کار با تمامی بخش‌های فروشگاه
    • پاسخگویی تلفنی درخصوص آموزش نحوه کار با بخش‌های مختلف فروشگاه
    • ارائه داکیومنت‌های موجود جهت آموزش کار با فروشگاه
    • ارائه توضیحات موردنیاز درخصوص آموزش بخش‌های مختلف فروشگاه از طریق پلتفرم واتس‌اپ و یا ایمیل
  • مشاوره
    • جهت تعیین ماموریت و چشم‌انداز آینده‌ کسب‌وکار
    • جهت تعیین استراتژی همکاری پرسنل
    • جهت تعیین شاخص‌های کلیدی عملکرد
    • جهت بهبوبد فرآیند کسب‌وکار
    • جهت تولید شبکه‌های فروش
    • در حوزه مارکتینگ
    • دسته‌بندی محصولات
    • نحوه تهیه محتویات
  • توسعه

    تولید پلاگین‌های مختلف براساس درخواست‌های اعلام شده از سوی کارفرما در خصوص توسعه امکانات فروشگاه

  • سئو
    • مشاوره
    • نظارت روی تولید محتوا
    • کنترل کیفیت
    • پیکره‌بندی و مدیریت گوگل کنسول
  • هوش تجاری
    • اتصال به دیتابیس و فراخوانی داده‌های موجود جهت تولید انواع گزارش‌های هوش تجاری در قالب جدوال و نمودارهای گرافیکی
    • تهیه داشبورد شامل لینک گزارش‌های مختلف و یا دسته‌بندی آن‌ها
    • اعمال مجوز دسترسی به گزارش‌های متفاوت برحسب جایگاه سازمانی
    • امکان تهیه خروجی اکسل از گزارش‌ها
  • پرتال داخلی

    راه‌اندازی پرتال به همراه سطوح دسترسی متفاوت به بخش‌های مختلف جهت ارائه خدمات متفاوت شامل:

    • ارائه گزارش‌های هوش تجاری
    • لندینگ پیج‌های متفاوت
    • فرم‌های ورود اطلاعات
  • فرم ساز
    • طراحی و اجرای فرم‌های ورود اطلاعات با امکانات حرفه‌ای
    • تهیه جداول جهت نمایش اطلاعات ثبت شده در جداول به همراه امکان ویرایش و یا حذف اطلاعات
    • امکان چاپ اطلاعات موردنیاز ثبت شده در فرم‌ها
    • اعمال دسترسی به بخش‌های مختلف فرم و یا جداول نمایش داده‌ها

تهران، خ قائم مقام فراهانی، میدان شعاع، پلاک یک

  • بازگشت به بالا