خدمات قابل ارائه در بخش پشتیبانی فروشگاه‌ها به شرح زیر است:

• روش های ارتباطی پاسخگویی تلفنی، ایمیلی و یا از طریق پلتفرم‌ واتس‌اپ جهت دریافت درخواست‌های کارفرما، آموزش کار با فروشگاه و رفع اشکالات موجود
• محتوا
  • تهیه محتویات فروشگاه (جمع‌آوری و یا تولید اطلاعات محصولات)
  • تعیین دسته‌بندی محصولات فروشگاه
  • تعیین مشخصات فنی و ویژگی‌های محصولات
  • طراحی بنرها و تصاویر موردنیاز در فروشگاه
  • بارگذاری محتویات فروشگاه (در تعداد کم و زیاد) شامل:
    • دسته‌بندی‌ها
    • اطلاعات محصولات
    • تصاویر اسلایدر و بنرها
    • بارگذاری محتویات صفحات داخلی فروشگاه
    • انواع تخفیف‌ها
    • تغییر اطلاعات کلی فروشگاه مانند لوگو، فاوآیکن، اطلاعات تماس، شبکه‌های اجتماعی و ...
  • اعمال تغییرات عمده در اطلاعات محصولات (مانند تغییر قیمت‌ها، تغییر موجودی‌ها و ...)
• فنی
  • بررسی عملکرد فروشگاه در بخش‌های مختلف و رفع ایرادات احتمالی
  • بهینه‌سازی دوره‌ای فروشگاه جهت بهبود عملکرد
  • امکان‌سنجی و اعمال تغییرات فنی موردنیاز بر اساس درخواست‌های ارائه شده از سمت کارفرما
  • آپدیت فروشگاه در بازه‌های زمانی ماهانه و در صورت نیاز هفتگی
  • انجام اقدامات دوره‌ای لازم درخصوص حفظ امنیت فروشگاه
  • پیکره‌بندی پنل آمار بازدید گوگل
  • تهیه نسخه پشتیبان هفتگی از سایت
  • بررسی و ارتقا امنیت سایت به صورت دوره‌ای (ماهانه)
• آموزش
  • برگزاری جلسات آموزشی حضوری جهت ارائه توضیحات کامل درخصوص نحوه کار با تمامی بخش‌های فروشگاه
  • پاسخگویی تلفنی درخصوص آموزش نحوه کار با بخش‌های مختلف فروشگاه
  • ارائه داکیومنت‌های موجود جهت آموزش کار با فروشگاه
  • ارائه توضیحات موردنیاز درخصوص آموزش بخش‌های مختلف فروشگاه از طریق پلتفرم واتس‌اپ و یا ایمیل
• مشاوره
  • جهت تعیین ماموریت و چشم‌انداز آینده‌ کسب‌وکار
  • جهت تعیین استراتژی همکاری پرسنل
  • جهت تعیین شاخص‌های کلیدی عملکرد
  • جهت بهبوبد فرآیند کسب‌وکار
  • جهت تولید شبکه‌های فروش
  • در حوزه مارکتینگ
  • دسته‌بندی محصولات
  • نحوه تهیه محتویات
• توسعه تولید پلاگین‌های مختلف براساس درخواست‌های اعلام شده از سوی کارفرما در خصوص توسعه امکانات فروشگاه
• سئو
  • مشاوره
  • نظارت روی تولید محتوا
  • کنترل کیفیت
  • پیکره‌بندی و مدیریت گوگل کنسول
• هوش تجاری
  • اتصال به دیتابیس و فراخوانی داده‌های موجود جهت تولید انواع گزارش‌های هوش تجاری در قالب جدوال و نمودارهای گرافیکی
  • تهیه داشبورد شامل لینک گزارش‌های مختلف و یا دسته‌بندی آن‌ها
  • اعمال مجوز دسترسی به گزارش‌های متفاوت برحسب جایگاه سازمانی
  • امکان تهیه خروجی اکسل از گزارش‌ها
• پرتال داخلی راه‌اندازی پرتال به همراه سطوح دسترسی متفاوت به بخش‌های مختلف جهت ارائه خدمات متفاوت شامل:
  • ارائه گزارش‌های هوش تجاری
  • لندینگ پیج‌های متفاوت
  • فرم‌های ورود اطلاعات
• فرم ساز
  • طراحی و اجرای فرم‌های ورود اطلاعات با امکانات حرفه‌ای
  • تهیه جداول جهت نمایش اطلاعات ثبت شده در جداول به همراه امکان ویرایش و یا حذف اطلاعات
  • امکان چاپ اطلاعات موردنیاز ثبت شده در فرم‌ها
  • اعمال دسترسی به بخش‌های مختلف فرم و یا جداول نمایش داده‌ها